Возврат и обмен

Возврат или обмен товара осуществляется в соответствии с законодательством РФ и правилами применительно к представленной продукции, а именно: программное обеспечение, книги в бумажном варианте, аксессуары.

Для книг в бумажном варианте и аксессуаров:

Изделие с недостатками вы имеете право по своему выбору:
- вернуть купленный товар без оплаты;
- потребовать замены купленного товара на такой же товар;
- потребовать замены купленного товара другой модели с перерасчетом цены;
- потребовать уменьшения стоимости товара или безвозмездного устранения его недостатков.

Вы имеете право предъявить перечисленные выше требования, обнаружив недостатки товара при его доставке.

В случае, если клиент оплатил дополнительные услуги, работы без своего предварительного согласия на эти дополнительные услуги, работы, то обеспечивается возврат средств клиента в части этих дополнительных услуг, работ.

На данном ресурсе не продаётся продукция, относящаяся к категории технически сложного товара.Поэтому к продукции не применяются правила возврата и обмена, относящиеся к этой категории товаров.